r39aaa ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้ท่านใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
r39aaa ("เรา", "ของเรา") ดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า r39aaa ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ r39aaa.cam แอปพลิเคชันมือถือ ช่องทางการติดต่อลูกค้า และการให้บริการในรูปแบบอื่นๆ ของ r39aaa การที่ท่านใช้บริการของเราต่อไปถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้อย่างครบถ้วน
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายนี้บังคับใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ r39aaa หากมีข้อขัดแย้ง ให้ยึดข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นหลัก เว้นแต่ในส่วนที่เกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลโดยตรง ซึ่งนโยบายนี้จะมีผลเหนือกว่า
r39aaa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ขึ้นอยู่กับปฏิสัมพันธ์ของท่านกับแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
ในบางกรณี r39aaa อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริการตรวจสอบตัวตน (Identity Verification Services) บริการตรวจสอบการฟอกเงิน (AML Screening) และผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้มา
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | สมาชิกให้โดยตรง | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลการเงิน | สมาชิก / ธนาคาร | จำเป็น (ธุรกรรม) |
| ข้อมูลการใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ | จำเป็น (ความปลอดภัย) |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ระบบเก็บอัตโนมัติ | จำเป็น (ป้องกันการฉ้อโกง) |
| การสื่อสารกับทีมงาน | แชท / อีเมล | ขึ้นอยู่กับการติดต่อ |
r39aaa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:
r39aaa จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
r39aaa ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้:
r39aaa ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม บุคคลที่สามเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและรักษาความลับ
r39aaa อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ โดยเราจะดำเนินการเฉพาะที่กฎหมายบังคับเท่านั้น และจะแจ้งให้ท่านทราบหากทำได้ตามกฎหมาย
ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยผู้รับโอนจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือออกนโยบายที่ให้การคุ้มครองเทียบเท่า
r39aaa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้การทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์
r39aaa ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ได้แก่:
หมายเหตุ: แม้ r39aaa จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ท่านมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีโดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น และแจ้งเราทันทีหากพบการใช้งานที่ผิดปกติ
r39aaa เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี หลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปี ตามข้อกำหนด AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| ล็อกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน |
| ข้อมูลการตลาด (กรณีได้รับความยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด r39aaa จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ r39aaa เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน r39aaa ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: บริการของ r39aaa สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปโดยเด็ดขาด เราไม่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
r39aaa ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ r39aaa กรุณาแจ้งทีมงานของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที เพื่อให้เราดำเนินการอย่างเหมาะสมโดยเร็วที่สุด
ในบางกรณี r39aaa อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ในกรณีดังกล่าว r39aaa จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
r39aaa ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:
การที่ท่านยังคงใช้บริการ r39aaa ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน r39aaa ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และยินดีตอบทุกคำถามหรือรับเรื่องร้องเรียนด้วยความเป็นมิตรและเป็นกลาง
เราปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด เพราะความไว้วางใจของท่านคือพื้นฐานของบริการเรา
ข้อมูลทุกชิ้นถูกส่งและจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit เพื่อป้องกันการดักฟังและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สมาชิก r39aaa มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
r39aaa ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
เราเก็บข้อมูลเฉพาะในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และลบอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด
นโยบายทุกข้อของ r39aaa เขียนอย่างชัดเจน ตรงไปตรงมา ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นหรือภาษาทางกฎหมายที่สร้างความสับสน
มีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ติดต่อทีมงาน r39aaa ภาษาไทยได้ทุกวัน ทุกเวลา ผ่านแชทสดหรืออีเมล
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือคำถามที่พบบ่อย เยี่ยมชมหน้าต่างๆ ด้านล่างได้เลย